A Nova Imob respeita a privacidade dos usuários que interagem com nosso site e serviços. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e como você pode exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
Nova Imob é uma plataforma de atendimento automatizado com IA para imobiliárias, desenvolvida e operada por Alan Carvalho (Inovamed), com sede no Brasil.
Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para alancarvalho.ads@gmail.com.
2. Dados que coletamos
Coletamos dados apenas quando você os fornece voluntariamente por meio de formulários neste site:
- Nome e WhatsApp — para entrarmos em contato sobre os serviços da Nova Imob
- Perfil e informações sobre sua imobiliária — para qualificar o atendimento e personalizar a proposta
Também coletamos dados de uso de forma automática via ferramentas de análise (Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity) para entender o comportamento dos visitantes e melhorar o site. Esses dados são anonimizados ou pseudonimizados.
3. Como usamos seus dados
- Entrar em contato para apresentar os serviços da Nova Imob
- Personalizar a proposta com base no perfil informado
- Melhorar o desempenho e a experiência do site
- Cumprir obrigações legais quando necessário
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
4. Base legal
O tratamento dos dados se baseia no seu consentimento ao preencher o formulário, e no legítimo interesse da Nova Imob em oferecer serviços relevantes a potenciais clientes.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser acessados por ferramentas de terceiros utilizadas na operação do serviço:
- Supabase — armazenamento seguro dos dados de formulário
- Google Analytics (GA4) — análise de tráfego
- Meta (Facebook Pixel) — análise de campanhas
- Microsoft Clarity — análise de usabilidade
- Cal.com — agendamento de reuniões
Todos os fornecedores seguem suas próprias políticas de privacidade e são tratadores de dados conforme os termos contratados.
6. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Portabilidade dos dados, quando aplicável
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: alancarvalho.ads@gmail.com
7. Cookies
Utilizamos cookies técnicos (necessários para o funcionamento do site) e cookies analíticos (Google Analytics, Meta Pixel, Clarity). Ao continuar navegando, você concorda com o uso dessas tecnologias.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade indicada ou até que você solicite a exclusão. Dados de formulário são retidos por até 2 anos.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de última atualização sempre será indicada no topo da página.